İptal ve İade Koşulları

İptal, İade, Değişim

İptal, İade ve Değişim süreçleri hakkında bilmeniz gerekenlerin tamamı.

İade veya değişim sürecini başlatabilmek için; Üye hesabınızla alışveriş yaptıysanız, Hesabım menüsündeki Mevcut Sipariş sayfasından ürünün yanındaki İade Et butonuna basıp formu doldurarak talebinizi iletirsiniz. Misafir kullanıcıysanız alışverişten sonra size gönderilen e-postalardaki Sipariş Detayı linkinden İade Et butonuna basarak iade talep edebilirsiniz. İade talebi onaylandıktan sonra ürün bedeli, kredi kartınız veya banka kartınız üzerinden iade edilecektir.

İade Süreci

• Ürün İadesi; Ürün eksik, hatalı veya arızalı geldiyse iade edebilirsiniz.
• Ürün Değişimi; Ürünü başka bir renk, beden seçeneğiyle değiştirebilirsiniz.
• Sipariş İptali; Siparişinizi daha size gönderilmeden iptal edebilirsiniz.
• Ürünü Mağazaya Gönder; İade talebinden sonra 7 takvim günü içinde ürünü mağazaya geri gönderin. Ücretsiz gönderim için eğer varsa Kargo Kampanya Kodu kullanın.
• Paran İade Edilsin; İade talebiniz onaylandıktan sonra paranız, ortalama 3 gün içinde hesabınıza aktarılır.